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Directeur de la publication : Tim Malachard en sa qualité de Directeur. Hébergeur : https://book.richardmille.com/ est hébergé par la société Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Tel : + 352 27 89 00 La version du site https://book.richardmille.com/ est en ligne depuis le 20/11/2025.

Droit applicable : les présentes Mentions légales sont soumises au droit français sans toutefois avoir pour effet de vous priver du niveau de protection prévu par les dispositions des lois impératives du pays de votre résidence habituelle. À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site.

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Richard Mille se réserve le droit de modifier le contenu présenté sur son site web à tout moment et sans préavis.

Il est interdit d’imprimer, de copier, de reproduire, de distribuer, de transmettre, de télécharger, de stocker, d’exécuter, d’afficher publiquement, d’altérer ou de modifier le contenu de ce site web.

TOUS LES NOMS DE MARQUE ET MARQUES DÉPOSÉES APPARTIENNENT À LEURS PROPRIÉTAIRES RESPECTIFS. LES PRODUITS RICHARD MILLE SONT VENDUS EXCLUSIVEMENT PAR DES REVENDEURS RICHARD MILLE AGRÉÉS.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Introduction

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, comme le nom, le prénom et l’adresse d’une personne.

Richard Mille s’engage à protéger la confidentialité de toutes les informations personnelles que vous lui communiquez.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez par le biais du site https://book.richardmille.com/ dans le cadre de demande et gestion de rendez-vous avec une boutique Richard Mille, sur vos droits en matière de confidentialité et sur la protection que vous offre le droit applicable.

Responsable du traitement

R.D.M.M. Concepts à Paris est le responsable du traitement des données personnelles collectées par le biais du site https://book.richardmille.com/ conformément au RGPD.

Les données sont exclusivement traitées par R.D.M.M. Concepts. Cependant et si vous interagissez directement avec une boutique Richard Mille, cette dernière est seule responsable du traitement des données personnelles collectées lors d’interactions directes.

Les données sont collectées au travers du formulaire présent sur notre site que vous remplissez aux fins de la prise de rendez-vous.

Données collectées

Les données personnelles collectées désignent toutes les informations que vous nous fournissez par notre formulaire permettant de vous identifier et qui sont nécessaires à la prise et à la gestion du rendez-vous que vous sollicitez auprès d’une de nos boutiques.

Nous collectons vos genre, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique. L’ensemble des champs du formulaire doivent être complétés et sont nécessaires pour traiter votre demande. Si vous ne donnez pas ces informations, votre demande ne pourra pas être traitée.

Nous sommes ainsi susceptibles de collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données vous concernant, comme :

• Les données d’identité et de contact, soit notamment vos genre, prénom, nom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.
• Les données techniques, soit notamment votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de plug-ins de votre navigateur, votre plateforme et votre système d’exploitation et les technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux sites Internet.
• Les données d'utilisation, qui incluent les informations sur la façon dont vous utilisez notre site Internet.

Utilisation

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez par le biais de notre formulaire sur notre site le sont aux fins d’organiser le rendez-vous que vous sollicitez auprès d’une de nos boutiques ainsi que son suivi.

Plus précisément, elles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Enregistrer votre demande de rendez-vous, vous informer de son traitement, appointer le rendez-vous et vérifier votre identité lors de votre présentation en boutique.
• Assurer la gestion des réclamations en lien avec la prise de rendez-vous.

Elles seront exclusivement traitées par R.D.M.M. Concepts et accessibles aux seuls collaborateurs de la boutique auprès de laquelle vous sollicitez un rendez-vous, qui ont besoin d’avoir accès à vos données personnelles pour les finalités susmentionnées et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.

Vos données personnelles ne seront pas accessibles aux autres boutiques de Richard Mille ni à des tiers.

Consentement et révocation

En nous communiquant des données à caractère personnel au moyen du formulaire en ligne pour la prise de rendez-vous, vous consentez expressément à leur traitement tel que décrit ci-dessus.

Nous exigeons en toutes circonstances de chacune de nos boutiques qu'elles garantissent la sécurité de vos données personnelles et qu'elles les traitent conformément au droit applicable.

Si vous nous avez communiqué des données à caractère personnel, vous pouvez révoquer votre consentement et modifier et/ou supprimer ces données à tout moment, par e-mail à privacy@richardmille.com ou par courrier à R.D.M.M. Concepts, 1 rue de la Manutention, 75016 Paris, France.

Transfert des données

Par le formulaire de notre site https://book.richardmille.com/, vous sollicitez un rendez-vous auprès d’une des boutiques Richard Mille, ce qui peut impliquer la divulgation de vos données personnelles à des collaborateurs de boutiques situées dans d’autres pays de l’Espace Economique Européen (EEE) ou à l’extérieur de l’Espace Economique Européen (EEE).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles à l’extérieur de l’EEE, nous garantissons un niveau de protection similaire à une transmission au sein de l’EEE par la mise en œuvre d'au moins une des mesures de protection suivantes :

• Nous transférerons vos données personnelles vers des pays qui ont été considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données personnelles adéquat, comme la Suisse.
• Nous faisons en sorte que les boutiques Richard Mille souscrivent à des obligations contractuelles contraignantes, conformes à la législation applicable et approuvées par la Commission européenne, qui assurent un niveau de protection des données personnelles similaires à celui prévalant au sein de l’EEE.

Période de conservation

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez par l’intermédiaire de notre site https://book.richardmille.com/ sont conservées pour la durée raisonnable nécessaire à atteindre les objectifs pour lesquels les données sont collectées, soit pendant 6 mois suivant le rendezvous ou l’annulation du rendez-vous.

Nous pourrons conserver vos données personnelles pendant une durée supérieure en cas de réclamation ou si nous estimons qu'il existe raisonnablement une possibilité de litige concernant notre relation avec vous.

Sécurité des données

Dans le cadre de l’envoi de vos données personnelles via notre formulaire, vos données à caractère personnel sont transmises au moyen du protocole SSL sur Internet. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger notre site web et nos autres systèmes de stockage contre la perte, la destruction et l’accès à vos données ou la modification de vos données par des personnes non autorisées.

Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés de la boutique dans laquelle vous souhaitez un rendez-vous qui ont besoin de les connaître et qui sont soumis à une obligation de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Nous demander l'accès à vos données personnelles, auquel cas nous vous informerons, sans frais, des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons
• Nous demander leur rectification ou leur suppression.
• Nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.
• Nous demander de fournir à vous ou à toute autre personne ou entité désignée par vos soins un fichier numérique de vos données personnelles (portabilité des données).
• Retirer à tout moment votre consentement nous autorisant à traiter vos données personnelles aux fins indiquées.

Informations, contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement, l’utilisation de vos données à caractère personnel ou que vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou par courrier adressé à :

privacy@richardmille.com

R.D.M.M. Concepts, 1 rue de la Manutention, 75016 Paris, France.

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